Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez LA BOUTIQUE MALIK
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Les produits sont-ils authentiques ?
Absolument. LA BOUTIQUE MALIK s'engage à ne proposer que des produits de beauté 100% authentiques, provenant directement des distributeurs officiels.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il ne soit pas ouvert et toujours dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les options de paiement sécurisées locales.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Proposez-vous des conseils personnalisés ?
Oui, notre équipe d'experts beauté est disponible via le formulaire de contact ou sur nos réseaux sociaux pour vous aider à choisir les produits adaptés à votre type de peau.